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2006

Création ServiceNav

50

Collaborateurs internes

5000

Clients PME et GC

10000

Utilisateurs

Communication

  • Météo des services – disponibilité
  • Rapport pour la direction générale
  • Intégration dans intranet (ex : MS Sharepoint)
  • Expérience utilisateurs

Collaboration

  • Plusieurs équipes, un seul objectif : la disponibilité
  • Intégration avec les autres outils de la DSI
  • Mobilité
  • Publication des données

Prévision

  • Rapports sur la consommation des ressources
  • Identification – justification des investissements
  • Analyse des impacts financiers